¡Ruby ha vuelto!
No os tenía al día, para no despotricar sin saber sobre el servicio técnico de Dell, pero ahora os cuento. (Que MUY BIEN)
Hace unos 20 días empecé a notar que Ruby hacía un ruido raro al arrancar, y siempre que le ponía un CD o DVD, además lo expulsaba enseguida y no se podía acceder a los datos. Unos días después comprobé que la garantía de un año que incluye recogida y envío a domicilio gratuitos estaba a punto de caducar (la primera semana de Abril) y con muy pocas ganas y bastante fe, gracias a Mota, llamé al Sr. Dell a mediados de Marzo para hacer el trámite de rigor de "Have you tried to turn it off and on again?", que en realidad no fue tal, porque fueron muy amables y en seguida me dijeron que preparase el ordenador para que me lo retiraran, sin marear la perdiz, vamos. Preparar el ordenador supone hacer copias de seguridad de todos tus datos y asumir que puede que te formateen y reinstalen todo, así que como estoy más o menos estresada con entregas, tardé en mentalizarme hasta el 21 de Marzo, vuelvo a llamar, comprueban que ya había llamado y no me hacen repetir lo del último día :D , es decir, como tienen mis datos y lo que le pasa a mi ordenador, no me enredan ad infinitum, sino que me dan los datos de incidencia y me dicen que ya me llaman mañana para pasarlo a recoger un día de estos.
Me llamaron al día siguiente por la mañana y pasaron a recogerlo a mediodía: es el triste 22 de Marzo TT__TT. Y ahí pasan 9 días de incertidumbre, porque no he tenido ni un mail ni una llamada para saber cómo iba, y yo no quería llamar porque daba al portátil por en el limbo durante 15 días. Sin embargo, hoy por la mañana, suena el timbre y hay un paquete para tí, y sólo podía ser Ruby. ^____^
O sea, que estupendo. Dell sigue siendo EsRecomendamos.
PD: El CD/DVD funciona bien ;b
